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Arturo: "Muchas personas nos llaman por la noche porque se sienten solas. Y no puedes hacer nada. Solo hablar y acompañar"

Arturo: "Muchas personas nos llaman por la noche porque se sienten solas. Y no puedes hacer nada. Solo hablar y acompañar"

Actualizado el 08/10/2026 22:13 CEST

En España, muchas personas viven solas y sin un apoyo cercano. Algunas, incluso, atraviesan situaciones especialmente duras, como un desahucio, la pérdida de su vivienda o graves problemas económicos, sin tener familiares o personas de confianza a las que recurrir y con pocas alternativas para salir adelante por sí mismas.

Imagen recurso de una persona mayorImagen de recurso de una mujer mayor en situación de vulnerabilidad acompañada por su hijaPexels

De hecho, casos como el de Maricarmen Abascal, de 87 años, que ha fallecido recientemente tan solo dos semanas después de ser desahuciada de la vivienda en la que llevaba décadas viviendo, o el de Olga Matute, vecina de L'Hospitalet de Llobregat, que se suicidó cinco meses después de perder su casa, han vuelto a poner esta realidad en el foco mediático.

En este contexto, 'Mundo Deportivo' ha hablado con Arturo Parrado, técnico en emergencias sanitarias con siete años de experiencia en Barcelona y su área metropolitana. El profesional explica precisamente que muchas de estas situaciones de vulnerabilidad también terminan llegando a los servicios de emergencia. Y precisamente, algunos de estos avisos son de los que más le han marcado a lo largo de sus años.

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"Los servicios que más me han marcado no han sido pocos y, además, pasan con bastante frecuencia. He trabajado muchos años de noche y muchas veces hemos tenido avisos por personas que están solas, que no tienen familiares ni a nadie que las pueda ayudar".

"Muchas de estas personas disponen de dispositivos de teleasistencia con los que pueden contactar, y son servicios que impactan mucho. No tanto a nivel sanitario, sino a nivel psicológico. Son personas vulnerables que necesitan ayuda, pero, a la vez, son servicios que te generan mucha impotencia porque sanitariamente no puedes hacer nada. No hay una enfermedad ni una herida que tratar".

Arturo Parrado, técnico en emergencias sanitariasArturo Parrado, técnico en emergencias sanitariasPropias/Cedidas

"Como técnico, son servicios muy complicados de manejar. No somos psicólogos, pero en estos casos tenemos que hacer un soporte psicológico muy básico: acompañar, tranquilizar y estar presentes. Muchas veces estos servicios derivan en crisis de ansiedad. Son, sin duda, los servicios que más me llevo a casa, los que más me cuesta dejar de pensar cuando salgo del trabajo".

"Normalmente, estos servicios suelen acabar en un alta voluntaria. La persona no quiere ir al hospital y no presenta ninguna patología médica. Se resuelven hablando, tan simple como eso. Hablar con la persona, estar ahí, acompañarla. Para alguien que no tiene a nadie, estos pequeños gestos, ese acompañamiento, esa cercanía, ese calor humano, pueden marcar la diferencia y, a largo plazo, evitar problemas mayores", revela el profesional de las emergencias.

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